Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie: Eine 100%ige Rückerstattung Ihrer Rücksendung kann nur erfolgen, wenn der Artikel im Originalzustand, unbeschädigt und unbenutzt eintrifft. Rücksendungen, die benutzt, verändert oder beschädigt wurden, können an Sie zurückgeschickt und/oder eine Rückerstattung verweigert werden. Produkte können aufgrund einer Allergie* oder eines Defektes* zurückgesendet werden und werden von der Firma Windis AG nach Kontrolle und Beurteilung ersetzt. Wir können nicht für fehlende Rücksendungen oder Artikel auf dem Transportweg verantwortlich gemacht werden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen.

*Telefonische Rücksprache / Meldung mit der Fa. Windis AG innerhalb von 14 Tagen
*Massgebend für den Ersatz ist eine Rechnung / Kaufquittung mit Datum des Kunden
*Produkt wird erst nach Retournierung ersetzt

Der Widerruf ist zu richten an:
WinDis AG Prattelerstr. 27 
CH-4052 Basel ODER info@windisag.ch 

Senden Sie uns eine E-Mail mit dem beigefügten Rücksendeformular. Außerdem muss dieses Formular ausgedruckt, ausgefüllt und mit den im Paket enthaltenen Produkten zusammengestellt werden. Gratisprodukte oder Luxusgrössen welche in Sets enthalten sind, werden nicht ersetzt. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte in dem Originalversandkarton zurückzusenden. Wenn Sie nicht über den Originalversandkarton verfügen, können Sie jede andere Pappverpackung verwenden, die transportiert werden kann. Achten Sie darauf, dass Sie die Produkte sorgfältig verpacken, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden.

Firma: ______________________________________________________________________________________

Name: ______________________________________________________________________________________

Nachname: __________________________________________________________________________________

Strasse & Nummer: ___________________________________________________________________________

PLZ, Ort: _____________________________________________________________________________________

Email: _______________________________________________________________________________________

Telefon: _____________________________________________________________________________________
Grund der Rückgabe:

□ Allergische Reaktion Detaillierte Beschreibung der Reaktion und Angabe der Dauer seit wann diese besteht: _____________________________________________________________________________________________ (Bilder müssen an info@windisag.ch gemailt werden und das Produkt muss an WinDis AG retourniert werden)

□ Defektes/beschädigtes Produkt - Bitte unbedingt Beschreibung angeben: __________________________________________________________________________________________ 

□ Ich möchte das Produkt ohne weiteren Grund zu nennen retournieren.

(Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, im Originalzustand, unbeschädigt und unbenutzt)

Bitte geben Sie an, was Sie wünschen: 

□ Das gleiche Produkt nochmals erhalten 

□ Gutschrift erhalten (wird per Mail zugestellt)